Ringkasan singkat buku How to Win Friends and Influence People . Ringkasan Cara mendapatkan teman dan mempengaruhi orang lain (DALE CARNEGIE).
Anda mungkin ingin meyakinkan atasan Anda bahwa Anda layak mendapatkan kenaikan gaji. Anda mungkin ingin anak Anda atau orang penting lainnya mau makan lebih sehat.
Atau, mungkin Anda sangat membutuhkan atau membujuk pasangan Anda untuk tidak mengajukan kartu kredit kelima dan bahwa Anda harus mulai menangani keuangan pribadi Anda bersama-sama dengan lebih serius.
Kita semua memiliki situasi dalam hidup kita di mana kita berharap dapat memengaruhi orang lain.
Tetapi seseorang harus melangkah dengan ringan saat mencoba melakukan ini.
Seringkali, hal itu hanya berakhir pada sebuah argumen di mana kedua belah pihak meninggalkan diskusi dengan lebih yakin tentang sudut pandang awal mereka daripada sebelumnya.
Tetapi sebenarnya ada teknik cemerlang yang dapat membantu Anda menghindari hal ini. Di mana resistensi dan visi sempit diganti dengan kesesuaian dan kerjasama.
Dalam Artikel ini, kita akan membahas beberapa teknik ini, karena ini adalah 5 ringkasan utama yang bisa diambil.
“Cara mendapatkan teman dan mempengaruhi orang” oleh Dale Carnegie
Mari selami 5 poin penting ini.
Dua orang nelayan sedang berkompetisi dalam lomba memancing, Salah satu dari mereka berpikir:
“Saya suka stroberi dan krim. Jadi karena itu saya akan memancing kail dengan stroberi dan krim”
Yang lainnya berpikir:
Saya tidak terlalu suka belatung, Namun, menurut saya ikan sangat menyukai belatung. Jadi oleh karena itu saya akan memancing kail dengan belatung.
Menurut Anda, siapakah yang akan memenangkan persaingan ini?
Anda perlu “memberi umpan yang benar pada kail agar sesuai dengan keinginan ikannya”, dan prinsip yang sama berlaku untuk manusia juga.
Satu-satunya cara di dunia ini untuk memengaruhi orang lain adalah dengan membicarakan apa yang mereka inginkan dan menunjukkan kepada mereka bagaimana mendapatkannya.
Jadi kesimpulan nomor 1 adalah: Membangkitkan hasrat orang lain yang sangat diinginkanya.
Jika Anda, misalnya, ingin meyakinkan atasan Anda bahwa Anda harus mendapatkan kenaikan gaji, maka tidak ada gunanya menyatakan alasan Anda sendiri mengapa menginginkan hal itu.
Alih-alih, tunjukkan dan beri tahu mengapa demi kebaikan dan keuntungan bos Anda sendiri bahwa sebaiknya Anda memiliki gaji yang lebih tinggi.
Atau, mari kita ambil contoh seperti misalnya Anda berusaha meyakinkan anak Anda bahwa dia harus makan makanan yang lebih sehat.
Sekali lagi, tidak ada gunanya menyatakan alasan dari sudut pandang Anda sendiri untuk menginginkan dia melakukannya.
Sebaliknya, tunjukkan dan ceritakan mengapa hal itu bermanfaat dari sudut pandangnya.
Dan ketika Anda mencoba membujuk pasangan Anda bahwa akan lebih banyak manfaat jika Anda bersama-sama menabung dan berinvestasi lebih banyak lagi, maka aturan yang sama berlaku
apa pun motif Anda, dia mungkin pada awalnya tidak begitu tertarik dengan idenya.
Alih-alih, tanyakan pada diri Anda sendiri: Bagaimana saya bisa membuat orang ini ingin dengan suka rela melakukannya?
Mulailah melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain, dan Anda telah menempuh perjalanan panjang untuk menjadi lebih berpengaruh.
Sekarang, sebelum kita melanjutkan ke cuplikan berikutnya, saya mendorong Anda untuk berhenti sejenak dan memikirkan situasi dalam hidup Anda.
Di subjek mana Anda ingin memengaruhi orang lain.
Cobalah memikirkan keinginan yang dapat Anda bangkitkan pada orang lain yang juga selaras dengan keinginan Anda
Apakah situasi tersebut terkait dengan pekerjaan, sebuah hubungan pribadi atau mungkin persahabatan, subjeknya tidak terlalu penting,
coba praktekan saja caranya ini maka Anda akan terbiasa mengingat nasihat itu dengan lebih mudah, coba lakukan itu sekarang.
Apakah Anda berhenti sebentar? Jika sudah, mari kita melanjutkan ke cuplikan berikutnya.
Tommy T adalah anak nakal paling terkenal di sekolah. Dia menyebabkan perkelahian di antara anak laki-laki dan suka menggoda semua gadis di kelas dan juga beban bagi para guru.
Nyonya Hopkins, salah satu guru sekolah itu baru saja akan memasukkan Tommy ke dalam kelasnya untuk tahun baru. Dia dipenuhi dengan kecemasan, namun, dia mengambil pendekatan yang berbeda dengan Tommy daripada yang dilakukan guru sebelumnya, karena metode mereka sepertinya tidak berhasil.
Pada hari pertama saat menyapa siswa baru di kelas, dia memberikan sedikit pujian kepada mereka:
“Alicia, aku mengerti bahwa kamu hebat dalam hal angka”
Ketika dia datang ke Tommy dia berkata:
“Tommy, aku mengerti bahwa kamu adalah pemimpin alami”
“Aku akan bergantung pada mu untuk membantu ku menjadikan kelas ini yang terbaik di sekolah tahun ini”
Dia memperkuat ini selama beberapa hari berikutnya dengan menyemangati bocah itu. Tommy sekarang memiliki reputasi yang bagus untuk dijunjung dan dia tidak lagi mengecewakan.
Kesimpulan nomor 2 adalah: Beri orang lain reputasi yang bagus untuk dijunjung.
Jika Anda ingin meningkatkan seseorang dalam karakteristik tertentu bertindak seolah-olah dia sudah memiliki karakteristik tersebut.
Ada pepatah yang mengatakan bahwa jika Anda memberi nama yang buruk pada anjing, Anda sebaiknya menggantungnya.
Tapi cobalah memberinya nama baik dan lihat apa yang terjadi
Mari kembali ke contoh awal kita.
Jika Anda ingin pasangan Anda menabung dan berinvestasi lebih banyak, daripada mengkritik dan mengeluh tentang dirinya karena perilaku yang tidak bertanggung jawab seputar uang, coba dorong dan temukan situasi di mana orang tersebut sudah memiliki kualitas yang Anda cari, Tekankan ini, dan ada kemungkinan Anda juga harus melepaskan tanggung jawab di area tertentu terkait keuangan pribadi Anda, dan menunjukkan bahwa Anda mempercayakan hal ini kepada orang lain, Kemungkinan besar, mereka akan mencoba yang terbaik untuk tidak mengecewakan Anda.
Dalam salah satu situasi berikut ini, menurut Anda, apakah orang A lebih mungkin meyakinkan orang B tentang cara berpikirnya?
Situasi 1:
B: Apa?
B: Menginvestasikan uang?
B: Kedengarannya tidak terlalu menyenangkan. Tidaklah, saya pikir lebih baik membeli pakaian baru yang pernah kita lihat kemarin.
B: Lagian Kita masih punya sisa dua ratus dolar dari gaji bulan ini!
A: Oh. kamu benar-benar payah dalam hal keuangan!
A: Sangat jelas bahwa saya satu-satunya di rumah ini dengan gelar di bidang ekonomi!
A: Aku beri tahu kamu, jika kita terus membelanjakan uang seperti ini, kita harus bekerja terus-menerus selamanya. Kamu tahu tidak?
A: Jadi Tidak ada belanja-belanja, Aku memutuskan bahwa kita akan mengambil uang ini dan kita akan menaruhnya di pasar saham.
Situasi 2:
B: Apa?
B: Menginvestasikan uang?
B: Kedengarannya tidak terlalu menyenangkan. Tidaklah, aku pikir lebih baik membeli pakaian baru yang pernah kita lihat kemarin.
B: Lagian Kita masih punya sisa dua ratus dolar dari gaji bulan ini!
A: Kau akan terlihat bagus dengan setelan itu sayang, bukankah begitu?
B: Terima kasih sayang!
A: Apakah kamu ingat ketika kita bertemu sepasang keluarga berusia 40an tahun itu, selama perjalanan terakhir kita ke Swedia, yang ternyata sudah pensiun itu?
B: Ya, saya ingat mereka, mengapa?
A: Kamu dan aku berkata bahwa akan sangat menyenangkan memiliki jenis kebebasan yang sama seperti yang mereka miliki di usia yang begitu muda
Ya, hmm, sebenarnya aku cukup cemburu ketika mereka membicarakan tentang seberapa banyak waktu yang mereka habiskan dengan anak-anak mereka.
A: Bukankah mereka mengatakan bahwa semuanya dimulai ketika mereka memutuskan untuk menginvestasikan $ 100 setiap bulan dan menaruh uang itu di pasar saham?
Di situasi manakah ada kemungkinan lebih tinggi untuk meyakinkan orang B dari cerita diatas?… Tentu saja dalam situasi yang kedua.
Kesimpulan nomor 3 adalah: Satu-satunya cara untuk mendapatkan argumen terbaik adalah dengan menghindarinya.
Inilah bagaimana argumen sering berakhir:
Bahkan jika Anda memenangkannya dan meyakinkan orang lain bahwa dia salah (yang ini mungkin terbukti sulit dilakukan),
keangkuhan akan membuat orang lain sulit untuk mundur.
Sebaliknya, yang ingin Anda lakukan adalah menyetujui poin-poin dalam argumen orang lain yang Anda sukai.
Kemudian, setelah Anda meninggalkan subjek tersebut, Anda melanjutkan untuk berbicara tentang sudut pandang Anda dan hal pendukung yang terkait dengan masalah itu.
Pernahkah Anda memikirkan mengapa setiap jenis infomersial atau iklan terlihat seperti itu?
Itu karena tidak cukup hanya dengan menyatakan kebenaran-kebenaran atau fakta-fakta saja, ia juga harus dibuat sangat menarik dan dramatis.
Jadi kesimpulan nomor 4 adalah: Mendramatisir ide-ide Anda.
Kembali ke contoh awal kita lagi. Jika Anda ingin anak Anda makan lebih sehat, jangan hanya memberi tahu mereka bahwa mereka akan menjadi lebih kuat dan mereka akan mampu mengalahkan para pembully.
Tunjukkan pada mereka beberapa panutan atau idola untuk mendramatisir ide-ide Anda. Misalnya, mungkin Anda bisa menonton film Popeye bersama-sama anak Anda. (Popeye suka makan sayur bayam dan menjadi kuat karenanya)
Sekarang saya merasa seperti hampir membuat buku ini terlihat segalanya adalah tentang bagaimana memengaruhi orang lain, tetapi sebenarnya ini adalah tentang “cara mendapatkan teman” dan mempengaruhi orang.
Jadi inilah kesimpulan nomor 5 dari Dale Carnegie:
4 cara untuk membuat orang menyukai Anda.
• Tunjukkan minat yang tulus.
Orang-orang tidak tertarik pada Anda dan mereka juga tidak tertarik pada saya
Mereka tertarik pada diri mereka sendiri, pagi, siang dan setelah makan malam
Sakit gigi seseorang lebih berarti baginya daripada perang di negara asing yang membunuh ribuan orang.
Ingatlah itu ketika lain kali Anda akan memulai sebuah percakapan dengan orang lan.
• Jadilah pendengar yang baik.
Berbicara untuk kepentingan orang lain dan membuat orang itu merasa dirinya penting
Lakukanlah itu, dan jika Anda melakukannya dengan tulus, Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan, daripada jika yang Anda lakukan seumur hidup hanya untuk mencoba menunjukkan kepada orang-orang betapa pentingnya diri Anda.
• Senyuman yang tulus.
Menurut Anda, mengapa anjing itu disebut sebagai pemenang teman nomor satu di dunia?
Itu karena mereka sangat senang melihat kita dan mereka menunjukkan ini bukan melalui kata-kata tetapi melalui ekspresi dari tindakan mereka.
Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata dan ketika Anda memberikan senyuman kepada orang lain, itu seperti mengatakan:
“Aku menyukaimu, kamu membuatku bahagia. Saya senang melihat Anda”
Siapa yang tidak suka kepada orang yang selalu menunjukkan sikap seperti itu?
Efek tersenyum itu sangat kuat.
Bahkan ketika senyuman kita tidak terlihat secara langsung, maka oleh karena itu ia dapat digunakan dalam situasi lain selain saat bertemu langsung juga. Seperti selama melakukan panggilan telepon atau dalam video di YouTube…(yang kita sampaikan adalah getaran energi secara bawah sadar).
• Ingatlah nama orang lain.
Bagi kebanyakan orang, sebutan nama adalah kata yang paling manis dan terpenting dalam bahasa apa pun.
Ingatlah ini saat Anda memperkenalkan diri dengan seseorang yang Anda ingin berteman dengannya.
Ulangi namanya selama percakapan awal Anda. Dan jika itu sulit, tanyakan bagaimana ejaannya.
Nasihat ini sangat efektif jika orang tersebut memiliki nama asing.
Dan itulah cuplikan inti sari dari buku Dale Carnegie tentang Cara mendapatkan teman dan memengaruhi orang.
Mari kita rekap singkat.
• Hanya ada satu cara untuk membuat seseorang melakukan sesuatu dan itu adalah dengan membuat mereka ingin melakukannya.
• Bertindaklah seolah-olah orang tersebut sudah memiliki karakteristik yang ingin Anda tingkatkan.
• Hindari pertengkaran, hal itu hanya akan memperkuat pendirian orang lain saat itu.
• Tunjukkan ide Anda dengan cara yang hidup, menarik dan dramatis.
• Buat kesan pertama yang luar biasa dengan menunjukkan minat yang tulus, tersenyumlah, dan selalu mengingat nama seseorang.
Oh ya, yang manakah yang menjadi kunci tersembunyi dalam sebuah percakapan dari tehnik Dale Carnegie ini?
Ya betul, Anda harus selalu memulai percakapan dengan berusaha meminta orang lain sampai berkata:
“Ya … ya” atau setuju dengan Anda dulu, untuk membuat mereka berada dalam keadaan afirmatif sebelum mencoba meyakinkan mereka tentang sesuatu yang Anda ingin benar-benar sampaikan.
Itu dia.
Sampai Lain waktu, semoga artikel ini bermanfaat ya!